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SINCE 1946
Oliver
Rundum super Shop. Rückmeldungen auf Mail-Anfragen kommen postwendend, die Betreuung im Store selbst scheint kaum mehr zu verbessern. Kompetentes Personal, sehr freundlich - da kommt man gerne wieder! Top!
Danke für ein mehr als kundenfreundliches Service! Die Top Beratung kann man nur hervorheben. Bereits am Eingang wird man freundlich begrüßt und im jeweiligen Bereich findet man genug Personal, das auch in absoluten Stresszeiten Zeit für kompetente Beratung hat und sich diese auch nimmt. Woran man ein Geschäft aber wirklich messen sollte, ist die Reaktion auf Probleme. Auch nach über 2 Monaten wurde äußerst kulant und freundlich vorgegangen. Und weil hier in einer anderen Bewertung "zu teuer" zu lesen war. Service und Beratung kosten ein wenig - ich finde bei Nora nicht zu viel -, aber es ist eben etwas das den Einzelhandel vom Onlinehandel abhebt. Schuhanpassung, Umgang mit Problemen, kompetente Beratung...davon kann die "Geiz ist geil" Mentalität nur träumen. Ich bin hochzufrieden und kann Nora Pure Sports uneingeschränkt empfehlen!
Ich habe nun das dritte Rad bei Nora Pure Sports gekauft (mein erstes Rad wurde mir leider gestohlen, eines habe ich für meine Freundin gekauft und nun mein neues Rad). Ich wurde von allen Angestellten, und allen voran von Oliver, immer sehr freundlich empfangen und beraten, auch wenn gerade mehr los war. Da es an dem Tag sehr heiß war, wurde meiner Freundin, während meiner Probefahrt, gleich ein Glas Eiswasser angeboten. So eine Herzlichkeit habe ich heutzutage selten erlebt. Alle drei Räder die ich dort gekauft habe sind von spitzen Qualität und ich bin überaus zufrieden. Würde auf jeden Fall wieder dort kaufen. Bitte weiter so! Liebe Grüße, Lukas