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Ihr Berater

Alexandra

Matthew P.
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Danke, Nora!

Ich habe mir vor fast einem Monat ein neues Rennrad bei Nora Pure Sports zugelegt. Da das Rad ein 2016er Modell war und sie an dem Tag -25% hatten, war der Kauf recht spontan - aber auch mehr als zufriedenstellend! Beraten wurde ich von Alfred und später dann auch von Oliver (Manager). Beide extrem, extrem nett, entgegenkommend und kundenorientiert. Haben sich auch wirklich gut ausgekannt und wollten mir nichts Unnötiges einreden (da ich ja auch selber länger recherchiert hatte, und wusste worauf ich achten wollte…). Beim Kauf eines Fahrrades bei Nora bekommt man den Erstservice kostenlos dazu (nicht unüblich ABER….), somit war ich nach guten 200km Herumfahren auf dem Teil gestern wieder im Geschäft und wollte es eigentlich abgeben, in der Erwartung, dass ich es Ende der Woche wieder bekomme. Charly (mein absoluter Lieblingsbetreuer :) ) nahm das Fahrrad sofort in die Werkstatt, kam 2 Minuten später wieder raus und meinte: „Der Kollege machts gleich. Magst in der Zwischenzeit was trinken?“ Eher scherzhaft habe ich ihm gesagt, er kann mir gerne ein Bier bringen. Eine weitere Minute später, kommt er tatsächlich mit einer kleinen Flasche Bier zurück. :) Für manche vielleicht nicht so wichtig, aber ich fands witzig. Ich musste dann auch wirklich nicht lange warten, bis mein Rad wieder fertig war. Anfangs skeptisch, erklärte mir der Kollege vom Service, dass das Rad noch sehr gut in Form war. Schlussendlich überraschte mich das auch nicht, da ich das Rad wirklich nach JEDER Fahrt abwische und zumindest oberflächlich säubere. Er hat die Gangschaltung noch etwas nachadjustiert, Zugseile auch und den Lenkervorbau hat er auf meinen Wunsch noch umgedreht. Somit hab ich mein Bier ausgetrunken und bin danach nachhause geradelt. Alles spitze! Es mögen schon manche Produkte bei Nora etwas überteuert wirken, aber für das Service zahle ich auch gerne etwas mehr. Es gibt wirklich wenige Fahrradgeschäfte, die so nett sind. Das kann sich die Konkurrenz gerne von Nora abschauen: Arroganz =/= Kompetenz. Danke, Nora!

Christoph P.
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Hier ist man gold richtig

Wenn man Verkäufer möchte, die mehr können als nur danebenstehen und nichts beitragen, dann ist man hier gold richtig.

Viktor H.
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Super Team...

Super Team, sehr kompetent und hilfsbereit. Haben für Probleme immer Lösungsmöglichkeiten.

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